Autor: Kori

ANÁLISIS CONTABLE:
Combate contra proveedores de comercio informal en barrio Meiggs logra importantes resultados en materia de sanciones y recaudación de impuestos\nSantiago, 17 de Abril de 2026\nEn el marco de la estrategia contra el comercio ilícito y los delitos tributarios:\nCombate contra proveedores de comercio informal en barrio Meiggs logra importantes resultados en materia de sanciones y recaudación de impuestos\nRespecto de las sanciones, las acciones del SII permitieron aplicar medidas cautelares contra 5 imputados por evasión de impuestos por más de $2.300 millones. Entre estas medidas destaca la prohibición de celebrar actos y contratos respecto de una propiedad en Lampa, una cuenta bancaria y 5 vehículos de alta gama, con el objeto de garantizar que la responsabilidad pecuniaria derivada del delito pueda ser efectivamente ejecutada.\nEn materia de recaudación de impuestos, en tanto, el SII ha seleccionado en la zona a más de 100 comerciantes que presentaban diferencias de impuestos, para la aplicación de procesos de auditorías. De ellos, 14 rectificaron sus declaraciones de impuestos de manera voluntaria, por lo que el SII logró recuperar más de $4 mil millones, en los primeros meses de este año\nEl Director del Servicio de Impuestos Internos, Jorge Trujillo, destacó los avances que estamos teniendo como institución en el combate contra los proveedores del comercio informal, especialmente del barrio Meiggs, lo que ha permitido la aplicación de medidas cautelares y avances relevantes en materia de recaudación de impuestos. La autoridad señaló que “estos resultados son fruto del intenso trabajo desarrollado por la institución, a través de la Dirección Metropolitana Santiago Centro en el combate contra la evasión de impuestos y el comercio ilícito en el Barrio Meiggs”, destacando, en primer término, la aplicación de importantes medidas cautelares contra las 5 personas contra las cuales el SII presentó una querella por delitos tributarios, en enero pasado. La Directora Regional Metropolitana Centro del SII, Paola Pacheco, explicó que este caso partió a raíz de un programa de fiscalización llevado a cabo por dicha DR, asociado a la Sobredeclaración de IVA Crédito Fiscal por compras a emisores agresivos y que corresponderían a operaciones con facturas falsas o no fidedignas, en el que se seleccionó para una auditoría a una de las sociedades comerciales asociada a los imputados en esta querella. En dicha querella “solicitamos que se investigara la evasión de impuestos realizada por dos sociedades comerciales que operaban como “mall chinos” en el barrio Meiggs, y que ocasionaron un perjuicio fiscal de $ 2.357.627.710, mediante la omisión de ingresos por $13 mil millones”, señaló la Directora Regional.   Medidas cautelaresEntre las medidas cautelares, que fueron aplicadas por el Juzgado de Garantía de Santiago considerando los antecedentes aportados por el SII, destacan la prohibición de celebrar actos y contratos sobre una propiedad en Lampa, 5 vehículos de alta gama y una cuenta corriente Bancaria, con el objeto de garantizar que la responsabilidad pecuniaria derivada del delito pueda ser efectivamente ejecutada. El Director Jorge Trujillo destacó que “como institución continuaremos aplicando el máximo rigor de la ley para perseguir la informalidad, la evasión y los delitos tributarios, lo que nos permitirá generar también un efecto ejemplarizador en el entorno”.Del mismo modo, afirmó que el trabajo desplegado por los distintos equipos de fiscalización en terreno ha permitido reforzar y avanzar en el combate contra la evasión de impuestos y especialmente en la identificación de los proveedores de comercio informal, porque consideramos que es muy relevante emparejar la cancha, para que quienes están cumpliendo con todas sus obligaciones tributarias y pagando sus impuestos oportunamente no se vean afectados por la competencia desleal que genera la informalidad.Auditorías y mayor recaudaciónEl Director del SII agregó que, tanto en Santiago como en regiones, se han desarrollado una serie de auditorías utilizando la información disponible a partir de la Declaración Jurada sobre información de saldos y abonos en cuentas bancarias, que nos entrega la información necesaria para abordar a contribuyentes que pueden estar operando como proveedores de comercio informal.“Un ejemplo concreto lo observamos en el Barrio Meiggs, donde seleccionamos para procesos de auditoría a 100 contribuyentes, de los cuales 14 ya han rectificado sus declaraciones de impuestos de manera voluntaria, lo que ha permitido recuperar más de $4 mil millones en los primeros meses de este año”, relevó.  “Este caso es un ejemplo también de que las distintas acciones de control que estamos realizando a nivel nacional, como las revisiones de información de manera focalizada, la fiscalización en terreno y las actuaciones conjuntas con otras instituciones, entre otras, están rindiendo frutos. Además, permiten y fomentan, por una parte, el desarrollo de actividades de quienes cumplen adecuadamente con sus obligaciones tributarias y, por otra, incentivan el cumplimiento tributario de quienes presentan riesgos de incumplimientos asociados a la evasión del IVA”, concluyó la autoridad.

*Este análisis ha sido elaborado basado en la perspectiva experta de Contalibre, estudio de contabilidad y tributación líder en Chile y América Latina.*

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Contribuyentes pueden declarar y pagar IVA hasta el 23 de febrero sin multas e intereses\nSantiago, 20 de Febrero de 2026\nContribuyentes pueden declarar y pagar IVA hasta el 23 de febrero sin multas e intereses\n El Servicio de Impuestos Internos informó que los contribuyentes podrán presentar su declaración de IVA hasta el 23 de febrero sin multas ni intereses, debido a dificultades técnicas que afectaron en forma intermitente la disponibilidad de este sistema en www.sii.cl.Esta medida, que busca facilitar el cumplimiento tributario de aquellos contribuyentes que intentaron presentar su declaración en los momentos en que el sitio presentó estás dificultades de acceso, se aplicará en forma automática.

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SII inicia mesa de trabajo con la CNC para facilitar implementación de nuevas exigencias en el traslado de bienes\nSantiago, 30 de Abril de 2026\nNueva normativa entrará en vigor el 1 de noviembre de 2026\nSII inicia mesa de trabajo con la CNC para facilitar implementación de nuevas exigencias en el traslado de bienes\n Con el objetivo de facilitar la correcta implementación de la normativa que establece nuevos requisitos para los documentos que respaldan el traslado de bienes corporales muebles, el Subdirector de Asistencia al Contribuyente (S) del Servicio de Impuestos Internos, Christian Soto, se reunió con la secretaria general de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), María Ignacia Rodríguez, y el fiscal de la CNC, Sebastián Hurtado, para dar inicio a una mesa de trabajo entre ambas instituciones, orientada a facilitar la preparación adecuada y oportuna de todos los actores involucrados en el cumplimiento de las nuevas obligaciones a partir de noviembre del presente año.En la reunión, en la que también participaron Óscar Bizama, jefe (S) de Sistemas y Operaciones de Documentos Tributarios Electrónicos, y Alexis Vera, jefe de gabinete, ambos de la SDAC, se acordó la realización de mesas de trabajo por sector, que permitan abordar y relevar adecuadamente las particularidades de los distintos rubros que agrupa la organización gremial, con el fin de dar respuesta oportuna a sus consultas, considerando las necesidades de cada negocio.El Subdirector de Asistencia al Contribuyente (S), Christian Soto, explicó que “la nueva normativa fortalece la trazabilidad y moderniza la fiscalización en la cadena logística durante el traslado de bienes y como Servicio buscamos que su puesta en marcha se realice de la mejor forma posible y de manera coordinada con todos los actores involucrados. Por ello, valoramos estas instancias, que permiten resolver inquietudes y entregar la información y herramientas necesarias para una correcta implementación”. En ese marco, agregó: “En los próximos meses, como Servicio, seguiremos promoviendo este tipo de actividades y desarrollando un plan intensivo de capacitación y difusión con los actores involucrados”.Para el jefe (S) de la Oficina de Documentos Tributarios Electrónicos, Oscar Bizama, “es importante contar con la información de todos los grupos de interés en el mercado chileno, que nos ayuda a entender los distintos modelos de negocio que operan con el documento electrónico guía de despacho, para fortalecer nuestra misión institucional. Esta mesa de trabajo se suma a las ya sostenidas con las Asociaciones de Agentes de Aduana, Ministerio de Transportes, entre otras agrupaciones.”Principales cambiosLa nueva normativa busca fortalecer la fiscalización en el traslado de bienes corporales, por su importancia en el control del comercio informal, el cumplimiento tributario y la trazabilidad. El SII postergó su entrada en vigor para el 1 de noviembre de 2026, a través de la publicación de la Resolución Exenta N° 52 del 10 de abril de 2026. Los cambios apuntan a incluir información detallada y específica en los documentos que amparan el traslado de bienes corporales muebles afectos al Impuesto al Valor Agregado (IVA), entre estos: Mayor precisión de la información: Dirección exacta de origen y destino. Identificación detallada del transporte: Datos del chofer, RUT del transportista y placa patente. Especificación acuciosa de los bienes: Cantidad, peso, volumen y valores unitarios. Clasificación de tipos de traslado: Diferenciación entre ventas y movimientos internos. Control de traslados prolongados: Registro de fecha y hora de inicio efectivo. También se contempla la creación de un Registro de Guías de Despacho que contribuirá a la modernización de la gestión y control para los contribuyentes y del SII.Más información en:Resolución Exenta N°154 del 5 de noviembre de 2025Resolución Exenta N°52 del 10 de abril de 2026

*Este análisis ha sido elaborado basado en la perspectiva experta de Contalibre, estudio de contabilidad y tributación líder en Chile y América Latina.*

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SII implementará medidas de alivio tributario para propiedades afectadas por catástrofes naturales durante 2026\nSantiago, 19 de Octubre de 2026\nEn el marco de la Resolución Exenta SII N°22 de 2024:\nSII implementará medidas de alivio tributario para propiedades afectadas por catástrofes naturales durante 2026\nEntre las medidas que aplicará el Servicio de Impuestos Internos (SII) destacan la rebaja automática del Impuesto Territorial para inmuebles con daños acreditados por el Servicio y la posibilidad de solicitar la revisión del avalúo fiscal o de las contribuciones cuando la propiedad haya sufrido una disminución significativa de su valor producto de incendios, inundaciones, terremotos, temporales u otras catástrofes.\n Con el fin de apoyar a las personas propietarias de bienes raíces afectados por catástrofes naturales ocurridos durante 2026, el SII implementará medidas de alivio tributario en materia de Impuesto Territorial, en línea con las acciones que la institución ha adoptado frente a catástrofes anteriores conforme a lo establecido en la Resolución Exenta N°22 de 2024. Estas medidas permitirán que la carga tributaria de los inmuebles dañados por alguno de estos eventos climáticos sea acorde a su realidad actual.Estas iniciativas están dirigidas a propiedades afectadas por incendios, inundaciones, terremotos, temporales u otros eventos de similar naturaleza que provoquen una disminución relevante en el valor de los bienes raíces.Como primera acción, el SII aplicará una rebaja en proporción a la afectación del bien raíz, del Impuesto Territorial correspondiente al segundo semestre de 2026 para aquellas propiedades efectivamente dañadas por una catástrofe en sectores que hayan sido informados al Servicio por organismos competentes, o conste en los antecedentes disponibles siempre que el SII pueda acreditar la afectación del inmueble.Una vez realizado el proceso de evaluación, el Servicio informará directamente a los contribuyentes beneficiados. Este beneficio será otorgado de manera automática, sin necesidad de que las personas contribuyentes realicen una solicitud.Adicionalmente, los propietarios cuyos inmuebles hayan resultado dañados por una catástrofe y que no se encuentren considerados en la medida automática, podrán solicitar una revisión del avalúo del inmueble, presentando los antecedentes que den cuenta del daño que estos sufrieron.Para acceder a este beneficio, las personas deben ingresar una Solicitud de Bienes Raícesdisponible en sii.cl, acompañando antecedentes que permitan acreditar los daños sufridos, entre ellos: Certificados o documentos emitidos por organismos públicos competentes, tales como municipalidades, secretarías regionales ministeriales, gobiernos regionales u otras entidades encargadas de prestar apoyo en situaciones de emergencia. Fotografías que den cuenta de los daños ocasionados en la propiedad. Cualquier otro antecedente o medio de prueba que permita verificar la magnitud de la afectación y la disminución del valor del inmueble. Con la información aportada, el SII analizará y evaluará cada caso y determinará si corresponde modificar el avalúo fiscal y/o otorgar una rebaja de las contribuciones, permitiendo que las obligaciones tributarias reflejen el estado y valor real de la propiedad después del siniestro.Las personas que requieran asistencia para realizar este trámite pueden acceder a la información disponible en www.sii.cl o acudir a cualquiera de las oficinas del Servicio de Impuestos Internos a lo largo del país, donde recibirán apoyo para presentar su solicitud y reunir los antecedentes necesarios.Asimismo, en caso de registrarse nuevas emergencias durante el 2026, estas medidas podrán aplicarse también a eventuales nuevos afectados.

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SII presenta indicadores de referencia por industria en Precios de Transferencia\nSantiago, 23 de Junio de 2026\nPara fortalecer la transparencia, anticipar contingencias y fomentar el cumplimiento cooperativo:\nSII presenta indicadores de referencia por industria en Precios de Transferencia\nEl nuevo desarrollo permitirá a las empresas distribuidoras autoevaluar su perfil de riesgo tributario frente a parámetros sectoriales, promover el cumplimiento voluntario y otorgar mayor certeza jurídica. La iniciativa se alinea con estándares de la OCDE, adaptando las mejores prácticas internacionales a la realidad tributaria nacional.\n El Servicio de Impuestos Internos (SII) publicó los indicadores de referencia por industria en materia de precios de transferencia, una iniciativa comprometida en el Plan de Gestión de Cumplimiento Tributario (PGCT) 2026. La medida apunta a fortalecer la transparencia, el cumplimiento tributario preventivo y la cooperación entre la administración tributaria y los contribuyentes, constituyendo un hito pionero en la región latinoamericana.La iniciativa toma como referencia experiencias de países miembros de la OCDE, como Australia, que han incorporado herramientas de transparencia basadas en indicadores de rentabilidad para apoyar la gestión de riesgos en operaciones entre empresas relacionadas. El SII adaptó esta metodología a la realidad nacional, utilizando información declarada por los propios contribuyentes, antecedentes públicos y otras fuentes disponibles.Autoevaluación y el cumplimiento preventivoLos indicadores están dirigidos a contribuyentes obligados a presentar la Declaración Jurada N°1907 de Precios de Transferencia, que reporta operaciones con partes relacionadas en el extranjero. Esta obligación alcanza a medianas y grandes empresas, así como a otros contribuyentes cuyas operaciones internacionales con relacionados superen los $500 millones anuales.La herramienta compara la rentabilidad operativa de las empresas distribuidoras con parámetros específicos de su sector económico, clasificándolas en tres zonas de riesgo: bajo, medio y alto. Ello permite a los contribuyentes revisar sus políticas de precios de transferencia y adoptar medidas correctivas de forma preventiva, antes de que eventuales contingencias deriven en una auditoría.Los contribuyentes pertenecientes a las industrias analizadas recibirán además una comunicación electrónica en la que serán informados de la disponibilidad de la herramienta, para que puedan utilizarla como mecanismo de autocontrol y cumplimiento voluntario.El estudio se concentra en las operaciones de compra de bienes terminados para distribución o reventa entre partes relacionadas. Los distribuidores representan uno de los segmentos más relevantes dentro de las operaciones reportadas en materia de precios de transferencia, concentrando el 86% de las operaciones de compraventa de bienes terminados  correspondientes a  más de $17,3 billones en operaciones. El análisis sectorial del SII abarca actualmente el 57% de ese universo, equivalente a $9,8 billones.En esta primera etapa, la herramienta cubre seis sectores económicos estratégicos: vehículos y repuestos; tecnología; fármacos, insumos y equipamiento médico; alimentos y bebidas no alcohólicas; cuidado personal e higiene; y bebidas alcohólicas.El modelo clasifica funcionalmente a los distribuidores en tres categorías —rutinario, de funciones intermedias y especializado— reconociendo que, a mayor asunción de riesgos y funciones, se esperan retornos operacionales superiores.La estrategia abarca un universo de contribuyentes que representa entre un 25% y un 30% de las importaciones de bienes para distribución en Chile. Los análisis realizados muestran que alrededor de un tercio de los contribuyentes evaluados presenta niveles de riesgo que ameritan un monitoreo reforzado, mientras que las acciones de fiscalización se concentrarán en un subconjunto acotado de casos que exhiben indicadores simultáneos de pérdidas financieras y tributarias.“Tal como ocurre con la política que viene impulsando el SII en materia de cumplimiento tributario, los contribuyentes contarán con señales tempranas que les permitirá revisar sus políticas y adoptar medidas preventivas cuando corresponda. Es decir, mitigar sus riesgos tributarios antes de que se conviertan en contingencia o que se llegue a una auditoría”, explicó Jorge Trujillo, Director del SII.Cabe destacar que estos indicadores no sustituyen las obligaciones legales ni los análisis de comparabilidad vigentes, pero sirven como señal de alerta preventiva. El SII busca que las empresas evalúen proactivamente su situación y utilicen mecanismos como los Acuerdos Anticipados de Precios (APA) para obtener mayor certeza jurídica y técnica, promoviendo una relación tributaria basada en la transparencia y la confianza mutua.Los indicadores se encuentran disponibles en sii.cl.

*Este análisis ha sido elaborado basado en la perspectiva experta de Contalibre, estudio de contabilidad y tributación líder en Chile y América Latina.*

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Chile y Suiza realizan jornada técnica para abordar los beneficios de los acuerdos anticipados de precios de transferencia bilaterales\nSantiago, 18 de Agosto de 2026\nCon el objetivo de fortalecer la cooperación tributaria entre ambas administraciones: \nChile y Suiza realizan jornada técnica para abordar los beneficios de los acuerdos anticipados de precios de transferencia bilaterales\nLa actividad reunió en Santiago a representantes de las administraciones tributarias de ambos países, contribuyentes y especialistas del sector privado.\nLa presencia en Chile de especialistas suizos permitió avanzar en un intercambio técnico directo y en la coordinación permanente que mantienen los equipos técnicos de ambas jurisdicciones\nCon el objetivo de potenciar la cooperación entre ambas administraciones tributarias, representantes de Chile y Suiza realizaron en Santiago una Jornada Técnica para abordar los alcances y beneficios de los Acuerdos Anticipados Bilaterales de Precios de Transferencia (BAPA), entre los que destaca contar con una mayor certeza tributaria en las operaciones transfronterizas entre empresas relacionadas de ambos países.La actividad, reunió a especialistas del Servicio de Impuestos Internos y de la Secretaría de Estado para Asuntos Financieros Internacionales de Suiza, State Secretariat for International Finance (SIF), junto con representantes del sector empresarial, asesores tributarios y organismos vinculados a las relaciones económicas entre ambos países.La presencia en Chile de los especialistas suizos permitió profundizar esa relación de trabajo, generar un intercambio técnico directo y reforzar la coordinación permanente que mantienen los equipos técnicos de ambas jurisdicciones.El encuentro contó con la colaboración de la Cámara Chileno-Suiza de Comercio, facilitando especialmente la participación en el encuentro del sector privado. Su presidente, Felipe Wilenmann, fue el encargado de abrir la jornada, presentando sus objetivos y alcances.Intercambio de experiencias sobre los BAPA\nEl jefe del Departamento de Análisis de Riesgos Internacionales y Grupos Empresariales de la Subdirección de Fiscalización del SII, Manuel Saavedra, presentó las principales características del programa chileno de Acuerdos Anticipados de Precios.Por parte de Suiza expusieron Maurizio Borriello, líder de Precios de Transferencia de la SIF, y Marc Bochsler, especialista en Precios de Transferencia de la misma institución, quienes abordaron la experiencia de esa administración en la negociación de acuerdos bilaterales y multilaterales.El análisis comparado permitió revisar materias como las etapas de los procedimientos, la información que deben presentar los contribuyentes, la coordinación entre las autoridades competentes, la vigencia de los acuerdos, su eventual aplicación retroactiva —conocida como roll-back—, los mecanismos de seguimiento y las posibilidades de renovación.Una de las conclusiones fue que, aunque cada país aplica los acuerdos conforme a su legislación interna, existen importantes espacios de coordinación que permiten avanzar en procedimientos más eficientes, transparentes y predecibles.Desde el punto de vista empresarial, durante la jornada también se abordó el intercambio de buenas prácticas y experiencias, incorporando la visión de contribuyentes y especialistas que han participado en procedimientos de acuerdos anticipados, como KPMG, Deloitte y PwC.En la instancia se revisaron también aspectos prácticos del proceso, como la importancia de presentar antecedentes consistentes en ambas jurisdicciones, mantener una comunicación fluida durante la tramitación de un acuerdo y disponer oportunamente de la información necesaria para que las autoridades puedan desarrollar sus respectivos análisis.En el encuentro participaron también representantes de la Embajada de Suiza en Chile, la Comisión Chilena del Cobre (Cochilco), el Consejo Minero y la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, quienes destacaron este tipo de instancias como un espacio para fortalecer la cooperación en materia de tributación internacional y la importancia de la certeza jurídica en las operaciones transfronterizas.Una herramienta preventiva para dar certeza en las operaciones internacionalesLos Acuerdos Anticipados Bilaterales de Precios de Transferencia (BAPA) permiten que un contribuyente y las administraciones tributarias de dos países acuerden anticipadamente los criterios que se utilizarán para determinar los precios, valores o niveles de rentabilidad aplicables a determinadas operaciones entre empresas relacionadas.Se trata de un mecanismo de carácter preventivo y colaborativo que busca entregar certeza antes de que se produzcan eventuales controversias tributarias. Entre sus principales beneficios se encuentra la posibilidad de disminuir el riesgo de doble imposición económica, aumentar la previsibilidad para los contribuyentes y facilitar la coordinación entre las jurisdicciones involucradas.Durante las exhibiciones se abordaron operaciones en las que un BAPA puede resultar especialmente útil, entre ellas la compraventa internacional de bienes entre empresas relacionadas, operaciones con traders, distribuidores o comercializadores vinculados, servicios y costos intragrupo y pagos asociados a intangibles.La jornada también revisó las buenas prácticas impulsadas por la OCDE para estos procedimientos, entre ellas la entrega simultánea y equivalente de información a ambas autoridades tributarias, una comunicación periódica entre los equipos responsables, la definición de planes de trabajo y plazos realistas, la utilización eficiente de herramientas tecnológicas y el estricto respeto de la confidencialidad de la información. 

*Este análisis ha sido elaborado basado en la perspectiva experta de Contalibre, estudio de contabilidad y tributación líder en Chile y América Latina.*

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SII participa en operativo interinstitucional de fiscalización al comercio en Barrio Meiggs\nSantiago, 6 de Febrero de 2026\nSII participa en operativo interinstitucional de fiscalización al comercio en Barrio Meiggs\n La Dirección Regional Metropolitana Santiago Centro del SII junto a la municipalidad de Santiago, la Delegación Presidencial Metropolitana y Carabineros de Chile, participó en el operativo etapa III del plan de intervención del Barrio Meiggs, destinado a erradicar el comercio ilegal de los denominados toldos azules, y fiscalizar el correcto cumplimiento tributario de locales comerciales identificados con eventuales incumplimientos.En la zona se desplegaron un total de 11 funcionarios de la sede regional junto al Grupo de Cumplimiento Tributario en Terreno quienes, en dos jornadas, se hicieron presente para realizar fiscalizaciones focalizadas en locales comerciales seleccionados de acuerdo con análisis previos e informaciones recopiladas durante los operativos.En total se realizaron 46 fiscalizaciones a comercios, encontrándose irregularidades tributarias en algunos comercios, cuyos representantes quedaron citados a las oficinas del SII para aclarar la situación tributaria. Para Paola Pacheco, Directora Regional Metropolitana Santiago Centro, “el trabajo desplegado permanente por nuestras funcionarias y funcionarios en conjunto con diversos organismos, nos permite fiscalizar, levantar información relevante sobre hipótesis que llevamos trabajando junto a la oficina de crimen organizado desde su creación en relación al foco comercio informal, y orientar a los contribuyentes en el cumplimiento de sus obligaciones y con ello asegurar su correcto cumplimiento tributario.”Cabe destacar que este plan de intervención, coordinado desde hace varias semanas entre las diversas autoridades involucradas, contempló acciones de despeje, cierres perimetrales y medidas de seguridad para resguardar uno de los principales polos comerciales de la ciudad.

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SII obtiene el primer lugar en el sector Servicios Públicos del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2026\nSantiago, 13 de Agosto de 2026\nEn la vigésima quinta edición:\nSII obtiene el primer lugar en el sector Servicios Públicos del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2026\nEl reconocimiento distingue a las instituciones mejor evaluadas por sus usuarios, de acuerdo con su desempeño y compromiso con una experiencia de servicio de excelencia.\nEs la cuarta vez que el Servicio obtiene el primer lugar en la categoría Servicios Públicos, al sumar este reconocimiento a los obtenidos en 2018, 2020 y 2022. \nEl Servicio de Impuestos Internos (SII) obtuvo el primer lugar en la categoría Servicios Públicos del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2026, reconocimiento que distingue a las instituciones mejor evaluadas por sus usuarios, de acuerdo con su desempeño y compromiso con una experiencia de servicio de excelencia. El Director del SII, Jorge Trujillo, señaló que “recibimos este reconocimiento con mucha satisfacción, porque refleja la valoración de las personas sobre los servicios que entrega el SII y, especialmente, el compromiso y dedicación de nuestros funcionarios y funcionarias, que día a día trabajan para entregar una atención de calidad. Al mismo tiempo, lo asumimos como un desafío para seguir mejorando, para que cada interacción con el Servicio sea cada vez más simple, clara y oportuna, facilitando a las personas el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y entregándoles una mejor experiencia de servicio”.El reconocimiento es entregado por la organización PROCALIDAD, en conjunto con la consultora Praxis-Human Xperience y la Universidad Adolfo Ibáñez. Su objetivo es incentivar la gestión de calidad, reconociendo anualmente a las marcas mejor evaluadas por sus usuarios, según la evaluación del Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC), que mide la satisfacción de más de 120 compañías de servicios en Chile, distribuidas en 30 sectores distintos.Es la cuarta vez que el Servicio obtiene el primer lugar en la categoría Servicios Públicos, al sumar este reconocimiento a los obtenidos en 2018, 2020 y 2022. Durante la ceremonia de premiación, que se realizó el 13 de agosto, se destacó que el sector de Servicios Públicos registró un aumento en su indicador de satisfacción general y, además, fue la industria que experimentó el mayor crecimiento en el porcentaje de usuarios denominados “apóstoles”, que son aquellos cuya experiencia sobrepasa sus expectativas y que informan a otros de la calidad de esta experiencia.ReconocimientoEl Subdirector (s) de Asistencia al Contribuyente, Christian Soto, señaló que el reconocimiento confirma la importancia de mantener una mirada centrada en las necesidades de las personas. “Este premio es un reconocimiento al trabajo que realizan todos los equipos del Servicio y, especialmente, a quienes tienen contacto directo con los contribuyentes. Nuestra tarea es seguir avanzando para que las personas puedan cumplir sus obligaciones tributarias de manera cada vez más fácil, informada y oportuna, entregando asistencia de calidad y soluciones que respondan efectivamente a sus necesidades”.»Este premio da cuenta de la capacidad del SII para evolucionar y adaptarse a un entorno en permanente cambio. La incorporación de nuevas tecnologías, la mejora continua de nuestros procesos y el trabajo de los equipos han sido fundamentales para responder a las necesidades que debemos atender. Nuestro desafío es seguir avanzando en soluciones cada vez más simples, oportunas y eficientes, permitiendo facilitar el cumplimiento tributario y con ello continuar aportando al desarrollo del país». destacó el Subdirector de Tecnologías de la Información del SII, Erick Marinkovic.Para el jefe de la oficina de Canales Digitales, Ricardo Riquelme, “el reconocimiento refleja el esfuerzo permanente por hacer que la relación de las personas con el SII sea cada vez más simple. Los canales digitales cumplen un rol fundamental en ese desafío, porque permiten acceder a información, orientación y realizar trámites 100% en línea, de manera rápida y segura. Nuestro compromiso es seguir mejorándolos, incorporando las necesidades y la experiencia de los usuarios como un elemento central de ese proceso.”PROCALIDAD es una organización privada sin fines de lucro que, desde el año 2001, publica el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC), con el objetivo de conocer la opinión de los clientes respecto de su relación con las grandes marcas en Chile. Con esta medición, busca contribuir al fortalecimiento de las empresas y promover un enfoque centrado en el cliente, que les permita aumentar gradualmente su nivel de competitividad.  

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SII habilita punto de atención presencial en Santiago para atender consultas por proceso de pago de cuotas adeudadas de Préstamos Solidarios\nSantiago, 25 de Agosto de 2026\nSII habilita punto de atención presencial en Santiago para atender consultas por proceso de pago de cuotas adeudadas de Préstamos Solidarios\n ·         El módulo de atención se encuentra ubicado en San Isidro 85, Santiago, a pasos del Metro Santa Lucía, y el horario de funcionamiento es de lunes a viernes de 9 a 14 horas.\n·         La medida busca asistir a los contribuyentes de manera especializada (solo consultas de Préstamo Solidario) sin tener que recurrir a las oficinas del Servicio donde se atienden todo tipo de consultas tributarias.\n El Servicio de Impuestos Internos habilitó a partir de hoy y hasta el 10 de septiembre próximo, un punto de atención especializado para recibir las consultas y gestionar el pago de las personas que mantienen cuotas pendientes del Préstamo Solidario 2020 o 2021 y que deben regularizar su situación.El módulo de atención se encuentra ubicado en San Isidro 85, Santiago, a pasos del Metro Santa Lucía, y el horario de funcionamiento es de lunes a viernes de 9 a 14 horas.La iniciativa busca asistir a los contribuyentes de manera especializada (solo consultas de Préstamo Solidario) y presencial, sin tener que recurrir a las oficinas del Servicio donde se atienden consultas de todo tipo.Cabe recordar que a partir del 14 de septiembre las personas que no puedan pagar ahora su deuda tendrán la opción de acceder en sii.cl a un cupón de pago con el que podrán suscribir 8 días después (es decir, el 22 de septiembre) un convenio ante la Tesorería General de la República (TGR), para regularizar su situación.  Reintegro del Préstamo Solidario A mediados de agosto el SII informó que cerca de un millón de contribuyentes que solicitaron algunos de los préstamos solidarios otorgados por el Estado en 2020 y 2021, no realizaron su declaración Anual de Impuestos al menos en una oportunidad, dentro del plazo establecido para el reintegro de los montos otorgados (es decir, entre 2022 y 2026), a pesar de contar con ingresos en dichos periodos.Según lo establecido por la legislación vigente, las personas que se encuentran en esta situación  (cerca de 900 mil) deberán reintegrar las cuotas del Préstamo Solidario que quedaron impagas producto de su declaración de impuesto en uno o más periodos hasta el 30 de noviembre. La primera opción, en caso de deuda, es presentar sus formularios de Renta de los años no declarados antes de fines de noviembre a través del sitio web del SII y utilizando la propuesta elaborada por el Servicio, y de esta forma, evitar cobros posteriores. Para pagar la deuda a través de la presentación de la Declaración de Renta del año o años adeudados, los contribuyentes encontrarán en sii.cl un paso a paso que los guiará en este proceso.La opción de pago, para quienes no cuentan hoy con recursos para pagar el préstamo, es como ya se mencionó, esperar al 14 de septiembre para contar con su cupón, con el que podrán realizar un convenio de pago con la TGR.El punto presencial se encuentra ubicado en:  

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ANÁLISIS CONTABLE:
SII realizó presentación sobre sistema tributario a representantes de Embajada y Consulado de Estados Unidos en Chile\nSantiago, 29 de Mayo de 2026\nSII realizó presentación sobre sistema tributario a representantes de Embajada y Consulado de Estados Unidos en Chile\n El Servicio de Impuestos Internos realizó este 27 de mayo, una charla en la Embajada de Estados Unidos ubicada en la comuna de Las Condes dirigida a aproximadamente 20 representantes consulares, provenientes principalmente del Consulado y de la sección Económica/Política.La iniciativa, coordinada por la Oficina de Relaciones Internacionales del SII, tuvo como objetivo entregar a las funcionarias y funcionarios de la Embajada herramientas que les permitan comprender el sistema tributario chileno, interpretar documentación tributaria relevante de solicitantes de visa, y detectar posibles inconsistencias o factores de riesgo.En representación del Servicio participaron personas de distintas Subdirecciones, quienes expusieron sobre materias clave del sistema tributario chileno. En particular, la Subdirección de Gestión Estratégica y Estudios Tributarios, representada por la profesional del Área de Análisis y Seguimiento de Impuestos del Departamento de Estudios Económicos y Tributarios, Sandra Luckeheide, abordó el funcionamiento general del sistema tributario.Por su parte, la Subdirección de Asistencia al Contribuyente, representada por el Subdirector (S) Christian Soto, expuso sobre el ciclo de vida del contribuyente y las herramientas de consulta y validación de información. Finalmente, la Subdirección de Fiscalización, representada por la jefa del Departamento de Diseño de Procedimientos, Carolina González, y la jefa de Área de Diseño de Obligaciones de dicho departamento, Carolina Villalón, abordaron materias relativas al cumplimiento tributario y las principales declaraciones.El Subdirector (S) de Asistencia al Contribuyente (S), Christian Soto, comentó que “la participación de nuestro Servicio en este tipo de instancias resulta de especial relevancia, ya que contribuye a fortalecer la comprensión internacional del sistema tributario chileno, facilita el uso adecuado de la información tributaria en procesos administrativos y apoya la detección de eventuales riesgos o irregularidades. El hecho de que los representantes de la Embajada y el Consulado estadounidense conozcan el sistema tributario chileno, puedan compararlo con el sistema de su país y contar con información relevante del ciclo de vida del contribuyente es relevante para la labor que cumplen en Chile”.Por su parte, Benjamín Arias, Jefe de la Oficina de Relaciones Internacionales destacó que “la participación del SII en estas actividades es esencial para que la información tributaria chilena se utilice con máxima precisión y transparencia, resguardando la integridad del sistema en un contexto globalizado. Al capacitar a funcionarias y funcionarios extranjeros en la interpretación de documentación técnica y en el funcionamiento del ciclo de vida del contribuyente, el Servicio no solo facilita la fluidez de procesos administrativos externos, sino que también fortalece la detección temprana de riesgos y posibles fraudes. Estas actividades fortalecen la cooperación internacional y extienden la cultura tributaria”.Acerca de la actividad, Sandra Luckeheide, del Área de Análisis y Seguimiento de Impuestos del Departamento de Estudios Económicos y Tributarios enfatizó que “fue una buena oportunidad para explicar de manera práctica el funcionamiento del sistema tributario chileno y mostrar cómo la información que administra el SII puede ser útil para otras instituciones. Creo que estas instancias son importantes, porque fortalecen la colaboración, permiten compartir conocimiento técnico y ayudan a generar mejores canales de coordinación con organismos externos.“Queremos agradecer al Servicio por la participación de los panelistas y sus presentaciones, las cuales fueron de una gran ayuda. Esperamos que este tipo de iniciativas sea el inicio de una colaboración mutua entre el SII y nuestra Embajada, para que en el futuro podamos realizar otras charlas o talleres más específicos”, enfatizó Florence Douillard, Supervisora de la Unidad de Visados de Inmigrantes y No Inmigrantes – Sección Consular.Tras la actividad, los representantes del SII y la Embajada mostraron la mejor disposición para seguir implementando iniciativas de este tipo, que permiten un trabajo colaborativo y que ayudan al cumplimiento tributarios desde sus respectivos ámbitos.

*Este análisis ha sido elaborado basado en la perspectiva experta de Contalibre, estudio de contabilidad y tributación líder en Chile y América Latina.*

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